Nej, vi har gjort det så enkelt som möjligt att lägga en beställning och du kan göra det utan att skapa ett konto eller logga in. Däremot om du väljer att skapa ett konto eller om du redan har ett, att logga in så sparas din beställning på din inloggningssida och du kan enkelt gå tillbaka och se vad du har beställt och när.

Våra beställningar skickas vardagar kl 09:00. Har du lagt en beställning och vill avbryta den så behöver vi få information om det senast kl 06:00 på morgonen för att den inte ska skickas.

Vi har valt att göra det så enkelt för dig som kund som möjligt och använder oss därför av både Klarna Checkout och Paypal. Genom dessa två leverantörer så kan du välja mellan att betala med Paypal konto, alla vanliga bank och kreditkort, på faktura samt delbetalning.

Genom att använda oss av Klarna Checkout och Paypal, Klarna som är nordenledande och Paypal som är världsledande så kan du vara säker på att din betalning sker säkert genom deras platformar. När du lägger en beställning så kommer du att vid betalning länkas in på vald platforms betalningssida och all betalning sker då säkert hos antingen Klarna eller Paypal. Vi på tåstrumpor.se sparar ingen betalningsinformation som du anger utan det sparas på respektive platform.

Vi skickar alla våra beställningar med Postnord och det är också det du ser i kassan som valbart alternativ.

Själva frakten tar endast 1-3 arbetsdagar och beror helt på var du bor och hur Postnord levererar dit.

Vi har vårt eget lokala lager i Skåne, Sverige och alla beställningar skickas från detta lager, alla vardagar.

Vi använder oss av Postnord som fraktleverantör. I ditt bekräftelsemail så ser du ett spårningsnummer och det är det som du använder på Postnords webbsida för att spåra din beställning.

Om du inte hämtar ut ditt paket hos Postnord inom den tid som Postnords avisering anger så skickas paketet tillbaka till oss. Vi får då dels betala en straffavgift från Postnord samt hantera returen. Vi drar då av 200kr på ditt betalda belopp och återbetalar resterande av beställningens kostnad exklusive eventuell fraktkostnad.

Vi förstår att storlekar inte alltid passar och att du då vill byta din vara. Enklast är att då kontakta vår kundtjänst om en retur av varan. Du får då ett returnummer som du då använder för att returnera din vara. Tänk på att du själv står för returfrakten. Så fort vi fått varan i retur så återbetalar vi varans belopp. Du kan så länge enkelt lägga en ny beställning på tåstrumpor.se med den nya varan.

Vi tillämpar 14 dagars ångerrätt på alla varor. Tänk på att varan ska inte vara använd och paketering ska vara hel. Du skapar en retur genom att kontakta vår kundtjänst och år då ett returnummer. Du skickar sedan tillbaka paketet med returnumret till oss. Du står själv för returfrakten. Så fort vi fått vara i retur så återbetalar din betalning för varan exklusive eventuell frakt.

Du har 14 dagars öppet köp från den dagen du tar emot varan.

Så fort vi får din vara i retur så startar vi en returprocess hos den valda betalningsleverantören. Beroende på vilket betalsätt du har valt så brukar återbetalas inom 1-5 bankdagar.

Vi har ett urval av tåstrumpor som ska passa alla fötter och stilar. Du kan alltid se på respektive produktsida vilket material produkten består av.

Bomull är ett typ av material som kommer från fiber av en växt från bomullssläktet. Materialet är tåligt, slitstarkt och håller sig sval i värme. Detta har gjort att den är ett populärt alternativ att använda i tåstrumpor.